0x800ccc78 xato xabari odatda "noma'lum xato" so'zlari yonida paydo bo'lib, muammoni tashxislash va tuzatishning iloji yo'q degan taassurot qoldiradi. Ammo, aksariyat dasturiy muammolar kabi, yechim siz o'ylagandan ko'ra osonroq. 0x800ccc78 xatosidan qutulish, Outlookning normal ishlashi uchun ba'zi sozlamalarni o'zgartirish etarli bo'lishi kerak.
qadamlar
3 -usul 1: SMTP serverini sozlash
Qadam 1. Odatda Outlookni oching
Agar u allaqachon ochiq bo'lsa va xato xabari paydo bo'lsa, davom ettirishdan oldin uni yoping va dasturni qayta oching.
Qadam 2. "Asboblar" ni bosing va keyin "Hisob sozlamalari" ni bosing
Asboblar tugmasi dasturning yuqori satrida bo'lishi kerak va ochiladigan menyuda "Hisob qaydnomasi sozlamalari" bo'ladi.
E'tibor bering, Outlook -ning ba'zi versiyalarida siz "Fayl", "Ma'lumot" va keyin "Hisob qaydnomasi sozlamalari" ga o'tishingiz kerak
Qadam 3. "Hisob sozlamalari" ostidagi "E -pochta" yorlig'ini tanlang
Ushbu variantni bosgandan so'ng, bir nechta yorliqli kichik quti paydo bo'lishi kerak; Hisob qaydnomangizni ko'rsatish uchun "Elektron pochta" ni tanlang.
Qadam 4. Pastki o'ng burchakda "Qo'shimcha imkoniyatlar" ni tanlang, shunda kichikroq oynada ko'proq tablar ochiladi
"Chiqish qutisi" ni bosing va oxirgi parametrlar to'plamiga o'ting.
Qadam 5. Chiqish sozlamalari to'g'riligini tekshiring
Haqiqatan ham muhim bo'lgan ikkita variant bor va ular Outlookning to'g'ri ishlashi uchun tekshirilishi kerak:
- Birinchisi "Mening chiquvchi serverim (SMTP) autentifikatsiyani talab qiladi";
- Ikkinchisi - "Kiruvchi serverda bir xil sozlamalardan foydalaning", uni kichik sharni bosish orqali tanlash mumkin.
Qadam 6. "OK" ni tanlang va elektron pochtaga qaytish uchun imtiyozlardan chiqing
"Hisob qaydnomasi sozlamalarini sinab ko'rish" variantini tanlamang, chunki bu ishlamaydi va hatto boshqa parametrlarni o'zgartirishni talab qilishi mumkin. Boshqa tugmalar qutisini yopish uchun "Finish" tugmasini bosing, so'ng "Hisob sozlamalari" dan chiqish uchun "Yopish" tugmasini bosing.
Outlook versiyasiga qarab, afzalliklar boshqacha nomlanishi mumkin, lekin asosiysi "Bekor qilish" tugmasini bosmaslikdir. Sozlamalardan chiqayotganda "OK", "Finish" yoki "Finish" ni tanlang
Qadam 7. Outlook -ni qayta ishga tushiring va xabar yuborishga urinib ko'ring, bu xato yuz berganda
Dasturni qayta ishga tushiring va uning ishlashini tekshirish uchun uni qayta yuborishga urinib ko'ring.
Agar bu ishlamasa, tushkunlikka tushmang va quyidagi echimlarni sinab ko'rish uchun maqolani o'qishni davom ettiring
3 -usul 2: Chiquvchi portni qayta o'rnatish
Qadam 1. "Asboblar" menyusidagi "Hisob qaydnomasi sozlamalari" ga qayting (ba'zida bu menyuning nomi "Elektron pochta hisob qaydnomasi sozlamalari" bo'lishi mumkin)
Bu usul, ayniqsa, xat yuborish paytida 0x800ccc78 xatosi uchun ishlaydi.
Qadam 2. Keyingi elektron pochta qayd yozuviga kirish uchun "Keyingi ko'rish" tugmasini bosing
Agar xohlasangiz, ba'zi versiyalarda "Elektron pochta hisobini o'zgartirish" ni tanlab ko'ring; asosan, Outlook -ga ulangan elektron pochta manzili bilan bog'liq server parametrlarini o'zgartirish orqali siz chiquvchi elektron pochta sozlamalarini qo'lda qayta sozlashingiz kerak bo'ladi.
Qadam 3. savol elektron pochta hisobini ikki marta bosing va keyin "Boshqa variantlar"
Agar sizda Outlook -ga faqat bitta elektron pochta hisob qaydnomasi ulangan bo'lsa, portlarni sozlash mumkin bo'lgan batafsil menyuga kirish uchun uni bosing. "Mening chiquvchi serverim autentifikatsiyani talab qiladi" variantini (avvalgi usulda tekshirish kerak edi) tanlash kerak.
Qadam 4. to'g'ri variant hali ham tanlangan bo'lsa, "Kengaytirilgan" yorlig'ini bosing
Biroq, bu sahifaga o'zgartirishlar kiritishda juda ehtiyot bo'ling; u juda ko'p muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, lekin siz faqat port raqamini o'zgartirishingiz kerak.
Qadam 5. "Chiquvchi server" port raqamini 587 ga o'zgartiring
Faqat bu parametr o'zgartirilganda, muammoni hal qilish kerak; barcha menyulardan chiqish uchun "OK" va "Finish" tugmalarini bosing (hech qachon "Bekor qilish" ni tanlamang yoki "X" tugmasini bosmang). O'zgarishlar kuchga kirganligini ko'ring; aks holda, quyida keltirilgan oxirgi usulni sinab ko'ring.
3 -dan 3 -usul: shikastlangan PST faylini tuzatish
Qadam 1. Bu yechimni sinab ko'rishdan oldin, muammoni yuqoridagi usullar bilan hal qilishga harakat qiling
PST (Shaxsiy saqlash jadvallari) fayli juda katta bo'lganda, u buzilib ketishi va tuzatib bo'lmaydigan xatolarga olib kelishi mumkin. Bu juda qiyin emas, lekin ideal - muammoni avvalgi ikkita usuldan biri yordamida hal qilishga urinish. Ya'ni, PST fayllarini tuzatish dasturidan foydalanish unchalik murakkab emas va ko'p hollarda bu asoratlarni keltirib chiqarmaydi. Eng yaxshi tomoni shundaki, Microsoft -da PST -larni tuzatuvchi va Outlook bilan birga keladigan Inbox -ni ta'mirlash vositasi bor.
Qadam 2. PST fayllarni ta'mirlash dasturini oching
Windows foydalanuvchilari bu vazifani bajaradigan "Scanpst.exe" dasturiga ega bo'lishi mumkin. Mac foydalanuvchilari uchun bu imkoniyat mavjud bo'lmasligi mumkin; bu holda, Internetda qidirish va "Outlook PST ta'mirlash" dasturini yuklab oling.
- Baixaki veb -saytida PST fayllarini tuzatuvchi dasturlar mavjud.
- Ba'zan "Scanpst" yashiringan; Buni Windows Explorer qidiruv satriga (tirnoqsiz) joylashtirish orqali toping: "Program Files / Microsoft Office \" va "Scanpst" bajariladigan oynasi joylashgan "Office" papkasini bosing. Hech narsa topilmasa, "Dastur fayllari" dan keyin "(x86)" (tirnoqsiz) qo'shing.
Qadam 3. PSTlarning joylashishini topish uchun Outlook -ni oching
"Hisob qaydnomasi sozlamalari" ga qayting ("Asboblar" menyusi yoki "Fayl" va "Ma'lumotlar" orqali) va "Ma'lumotlar fayllari" yorlig'ini bosing. Barcha elektron pochta xabarlari ro'yxati ko'rsatiladi; muammo manzilini tanlang va PST fayli bilan Windows Explorer oynasini ko'rsatish uchun "Fayl joylashuvini ochish" -ni tanlang. \
Bu joyni eslang, chunki sizga keyinchalik kerak bo'ladi
Qadam 4. PST fayllarini tuzatish uchun ishlatiladigan dasturga qayting va siz topgan. PSTni toping
Outlook. PST -ni tanlab "Qidiruv" yoki "PST -ni ko'rib chiqish" -ni bosing. Ba'zi ilovalarda eski fayl ustiga sichqoncha bilan suring.
Qadam 5. "Ishga tushirish" tugmasini bosing va ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling
Birinchi qadam - PST fayllarini skanerlash; katta ehtimol bilan, dastur sizni ta'mirlashni xohlayotganingizni tasdiqlashingizni so'raydi. "Ta'mirlash" tugmachasini bosing va kelajakdagi muammolarni oldini olish uchun eski faylni tuzating.
Avtomatik ravishda PST faylining zaxira nusxasi yaratiladi; Eski ma'lumotlarni yo'qotish haqida tashvishlanmang
Qadam 6. Outlookni yangi PST fayli bilan oching
Eskisini tuzatgandan so'ng, yangisini sudrab olib, eskisining yonida qoldiring, uni alohida papkaga joylashtirish va saqlash kerak, agar biror narsa ishlamasa. Agar siz yangi faylni sinxronlashtirishda qiynalayotgan bo'lsangiz, "Hisob sozlamalari" ostidagi "Ma'lumotlar fayllari" menyusiga qayting. U erda chapdagi "Fayl qo'shish" tugmachasini toping va yangi PST -ni ishlatish uchun bosing.
Outlook -dan foydalanganda PST -lar mavjud papkani ochiq qoldiring. Bu kelajakda kerak bo'lganda ularni osonroq topishga imkon beradi
Maslahatlar
Bu xato, odatda, kompyuterda virus bo'lsa yoki Outlook to'g'ri o'chirilmagan bo'lsa paydo bo'ladi
Ogohlantirishlar
- Iloji bo'lsa, sozlamalarni to'g'rilashdan oldin elektron pochta xabarlarini zaxiralang.
- Siz ishonmaydigan veb -saytlardan hech qanday dasturni (hatto PST ta'mirlash) ham yuklab olmang.